第4章 慧眼识人的心理操纵术:像福尔摩斯一样明察秋毫(4)(2 / 2)

因对细节不大注重而导致失败。这类人的优点是善于依靠个人能力开拓市场,极易成为众人的领导者,他们是面对失败更有斗志的人。

说话声音凝重深沉的人多思想比较成熟,对于人情世故都有自己独到的见解。

这类人责任心很强,一般都是很值得依赖和信任的人。

说话音色很严厉的人性格多是具有攻击性的。在人际交往中,他们一旦发现有不对的地方,就会不留情面地指出,这样很容易让对方感到很难堪。这类人往往有很强的洞察事物的能力,他们的思想、看问题的角度都很特别,常常可以一针见血地指出问题的所在。但是这类人遇事有些过于急躁,往往会舍本逐末。

说话音色刚毅的人大多组织性、纪律性很强,他们做事公正无私。这类人往往都很固执,不懂变通,为人处世总是不留商量的余地,往往会让有些人不喜欢,但是因为他们做事很公平、做人光明磊落而得到大部分人的支持和好感。

话声浮躁的人性格多是易怒的,这类人做事往往没有详细的计划,只是凭着自己一时的兴趣而行动,但是又因为缺乏耐心、急于求成,往往会以失败告终。

话音和缓的人多是待人宽厚、热情的人,他们有一定的同情心,善于理解他人;为人处世很圆滑,很少会受到他人的责备;对于新生事物的接受能力较强,心胸很豁达,很少会因一点小事与人争吵。

《逸周书。视听篇》有一段话,翻译成现代话就是:内心伪善的人,说话声音很小,而且结结巴巴的,这就是心虚的表现;内心诚实的人,说话掷地有声,而且富有节奏,这就是坦然的表现;内心卑鄙的人,因为心怀鬼胎,所以说话阴阳怪气,十分刺耳;内心宽容的人,说话声音温柔和缓,不紧不慢。

总之,声音的确会表现出对方的性格和人品等方面,所以我们要常常观察他人说话时的特征来了解对方的内心活动,并努力为自己塑造出得体、优美的语调,更好地与他人沟通。

心理学智慧言为心声,就是说,我们从一个人的话语中可以了解一个人对他人的态度、情感等。不单说话的内容可以表达出一个人内心所想的内容,人在说话时的语音、语调也可以真实地表现出人们说话时的内心活动。所以我们观察他人说话的语音、语调,便可以了解对方的性格和心理活动。

习惯成自然:

口头禅体现出人的个性特征

-“怕什么?”

-“随便!”

-“怎么会这样,我晕!”

-“真没意思。”

这样的对话是不是也常常出现在你的生活中,你也常常不经意间就会脱口而出?经常不经大脑就会说出的话、习惯性的用语,便称为口头禅。

其实,最初的时候口头禅是一种佛教用语,指未经心灵证悟就把一些现成的经言和公案挂在嘴边,装作得道的样子。演变至今,口头禅成了个人习惯用语的代名词。

人说“言由心生”,口头禅与人的性格、生活遭遇、精神状态有关,称得上是个人标记。现代心理学研究表明,口头禅往往是一个人性格的部分体现,在人际交往中有一定的作用。

小王在办公室里是个极受欢迎的人,是大家公认的“开心果”。他热情、活络,而且总是左右逢源,很大一部分原因是得益于他那句颇有化腐朽为神奇力量的口头禅“还不错嘛”。一句“还不错嘛”无疑为竞争激烈的职场注入了一丝幽默愉快的气氛。

有一次,早晨七点五十九分,同事小李“噌”地冲进办公室,一屁股坐在椅子上,气喘吁吁,半天没缓过气来。小王问:“怎么回事呀?你可是从不迟到的。怎么今天差一点就要迟到了?”

“还不是那个司机,”小李抱怨道,“我今天好不容易早出门10分钟,结果那生活中的心理操纵术20个‘面瓜司机’给我来一路‘红灯’。 Oh my God,还差一点点我就要迟到了。我的全勤奖,好险好险。”

“呵呵,还不错嘛, ”小王笑着说道,“这司机很有趣哦,给你算好时间才来。”

“呵呵,也对啦。当减肥好了。”

小王的这句“还不错嘛”一天要说很多遍,遇到高兴的事,无疑是锦上添花;遇到烦心的事,小王的口头禅加上他那宽容、客观的劝解,无疑又是雪中送炭。如此看来,小王不受欢迎才怪。

口头禅人人都有,它在我们的日常生活中,潜移默化地为我们的生活增添了许多色彩,暴露着我们的性格特征,影响着我们的生活。

生活中,我们要学会利用口头禅的暗示作用来判断他人的性格特征。

比如:当某人总把“我不行”“万一”“这个不太好办”这样的话语挂在嘴边时,我们可以初步判断他是一个不太自信的人,这样无论是邀请他合作,还是向其销售某种产品,都可以多采取鼓励的态度,先提高对方的信心再进行深入的交流。

相反,如果他总是爱说“交给我,你放心”“没问题”等之类的话语,则很可能是过于自信的表现。这时就需要我们在与对方沟通的时候,说清楚事件的要点和难点,保证对方有一个正确、恰当的理解。

另外,还有人喜欢在表达意见之前说 “说真的 ……”“我跟你说啊 ”之类的话语,这表明他们很重视对方的意见和感受,非常害怕对方反驳或者不信任自己。这时我们也需要适时表明肯定的态度,一定程度上满足对方的心理需求,这样他也会更容易对我们敞开心扉。

还有,喜欢说“随便”“不知道”的人,多半是不愿意承担责任的人。如果要寻找共事的朋友,应尽量避免碰到这样的人,因为当一个人总说 “随便 ”时,便意味着习惯将选择权交给别人,其中暗藏着 “错了别怪我,和我没关系 ”的潜台词。

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