黄昏褪尽的夜晚，望着城市里被灯光渲染得绚丽多姿的天幕，没有星星，也没有明月，庭树的枝条上还残留着斑驳的秋叶，寒凉的北风呼啸而过，不知不觉间冬天已经来临。
现在的我常常在屏幕前怔住，疲倦地望着永远做不完的任务和副本，游戏中明亮的光线照在我的身上，黯淡的时光拖出了模糊的身影。或许，只有关服的那一刻，才能获得真正的解脱吧！
正在出神间，QQ信息提示音响起——
豆豆乖：“妹妹在不在啊，有事情找你那！”
我若有所思的望向对话窗，问道：“怎么了，有什么事啊？”
“丝丝姐姐的装备丢了，妹妹你帮下她那！”
吾尔丝丝的装备丢了……
这时豆豆的信息犹在眼前晃动，其他的信息再没关注了，自忖以对平台规则的了解程度，还是可以提供一些咨询帮助，问题也有一定的几率能够解决。
“你把他拉进QQ群，我讲解一下怎么向平台进行申诉。”
豆豆乖邀请吾尔丝丝加入群聊！吾尔丝丝加入明朝玩家权益群！
事情的详细经过是——
由一个帐号转移装备到另一个帐号，结果邮寄中的一个包裹没有到达指定的目标帐号，悲剧的不翼而飞，内容是两套紫薇。
吾尔丝丝表示：“找不回来，我就不玩了，退出游戏。”
一场焦灼而波折的申诉，在与平台官方的拉锯中开启并持续着……
“在官方论坛上发帖，向平台进行申诉，请求GM帮忙找回丢失的装备。”
结果得到的答复是:问题已经反馈，请耐心的等待！
几天后，仍然是杳无音讯！
“发送邮件给客服信箱，陈述事情的经过，申请帮忙找回装备。”
结果，问题仍然没有解决！
这次收到的答复是：您提交的建议已经记录，感谢对我们工作的支持！
几天后，还是声息全无！
“再发一次邮件，请他们查询那次的邮寄记录，看问题到底出在哪里？”
一天之后——
吾尔丝丝发来信息，语带激动道：“按照你说的发了邮件，客服回复告诉我装备在哪儿了。”
我正微笑地望着对话窗，就收到了下一则信息，面上的神色由轻松转为凝重，甚至可以称为是震惊。